2014年6月，一隻黑色小土狗在路上流浪，被 Sabrina 一家領養。他們將這隻狗狗取名為 Pepper。
Pepper 使命
Helping you be an awesome dog parent.
如果你看到這，説明你是一位非常寵愛狗狗的家長 🙌，願意花時間了解 Pepper 是否為一可信任可嘗試的品牌，而創立 Pepper 的其中之一初衷就是幫和你一樣體貼的飼主們在照顧毛孩上助一臂之力。
Pepper 會盡最大能力給予每位飼主充足資訊來做最正確的決定，讓你不浪費和毛孩歡樂的相處時光在找尋資料、試錯、或生病就醫。我們相信飼主的成功能帶給毛孩的健全的身心靈，而唯有健康的毛孩才是 Pepper 最終的勝利，這就是 Pepper 的使命。
Pepper 團隊
Meet the fam
Dr. Sabrina Ying, DVM
Co-founder & Chief Vet Officer
Sabrina 從 9 歲開始和狗狗和貓貓們生活在一起，這 20 年的相處讓她與動物建立了強烈的連結，使她決定將此生奉獻給動物們。2019 從墨爾本大學獸醫系畢業後便展開了獸醫之路，幫助無數的狗狗重獲新生。Sabrina 希望透過Pepper的健康鮮食幫助一樣想給毛孩最好的你!
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Peter Chi
Co-founder
從小到大沒有和狗狗有太多接觸，直到 2016 年和房東的黃金 Lulu 短暫相處了3個月，才讓 Peter 體會到動物那份無私的愛。一起睡覺，一起玩 fetch，一起看電影。也就是這短暫的3個月埋下了誕生 Pepper 的種子。對Peter來說，狗狗就是家人，而家人的健康和快樂是再重要不過的事。
Bailey, Timmy, Candy, Harvey
Chief Security Officer
Candy 是 Sabrina 在實習時救回來的邊境牧羊犬。當時感染了心絲蟲及艾利希體還懷有身孕！生下了Bailey及Harvey。兄妹倆只知道吃跟玩，是史上最傻邊境！Timmy 是Sabrina從大學時期養的約克夏，也是Sabrina 他偷偷最寵的一隻！Timmy 超級愛去咖啡廳，因為看得到許多年輕漂亮的女生。有時愛偷吃便便的他吃了Pepper鮮食後頻率減少許多！
黑莓
Chief Tasting Officer
曾經流浪在街頭上的黑莓其實是家中最挑嘴，腸胃也最敏感的一隻米克斯。她在Pepper裡擔當最嚴格的試吃員，確保食物的品質及美味度，讓大家都能吃得開心吃得安心！
Pepper 故事
How we started Pepper
Pepper 是由 2 位理念興趣相投的好朋友創辦的，爆米花準備好...
2016 年 7 月
Meeting Lulu
2016年的夏天的一次實習機會，Peter有幸和房東的黃金獵犬Lulu 想處了3個月，Lulu是一隻溫馴但活潑的11歲黃金，他們每天的生活很平凡，上班前和下班後餵Lulu吃飯上廁所，當時是Peter第一次接觸狗食，就被Lulu的深咖啡色飼料嚇到，總想說為什麼狗狗要吃這種東西，而且每天每餐都一樣，不會膩嗎？
2018 年 2 月
Meeting Sabrina
2018年Peter和Sabrina在墨爾本認識，當時的Sabrina還在讀獸醫，她電腦裡總是寫滿了密密麻麻的筆記跟一堆一般人看不懂的術語，路上巧遇時她不是在準備考試就是在準備考試的路上。2020年Sabrina順利畢業拿到DVM學位，開始在當地執業。
2021 年 10 月
Urgent call
2021年10月某一天早晨，Peter 在 Youtube 上無意間看到了製作狗飼料的過程影片，心裡想說這就是狗狗每天吃的東西，也太可憐了... 回想起2016夏天與Lulu想處的那段記憶，一個想法突然叮了 Peter 一下，「 為什麽狗狗不能和我一樣吃好吃的食物？」
他立馬打給遠在澳洲的Sabrina (所有狗狗相關的點子都得經過她嚴格審核)，而這次的想法終於被她認可了，Sabrina 說她一直都想給家裡的5隻狗狗吃好吃的鮮食，但
1. 沒時間做
2. 找不到好的品牌
3. 食譜非常難開發！
為了讓狗狗們享受更美味的餐點，他們開始一系列的市場研究分析、商業模式設計等等、和最重要的食譜開發。
他立馬打給遠在澳洲的Sabrina (所有狗狗相關的點子都得經過她嚴格審核)，而這次的想法終於被她認可了，Sabrina 說她一直都想給家裡的5隻狗狗吃好吃的鮮食，但
1. 沒時間做
2. 找不到好的品牌
3. 食譜非常難開發！
為了讓狗狗們享受更美味的餐點，他們開始一系列的市場研究分析、商業模式設計等等、和最重要的食譜開發。
2022 年 1 月
Work in progress I
他們都以為這個點子應該有點難度但可以克服，然而半隻腳踏進去後才發現原來是個馬里納海溝... 問題接踵而來 ——
- 做主食還是副食？
- 做哪種型態的食物？
- 如何製作食物？
- 對狗狗健康嗎？ 什麼叫健康？
- 食物裡要加什麼食材？
- 每個食材有什麼好處？
- 食材要加多少量？ 為什麼？
- 狗狗一天要吃多少食物？
- 如何計算狗狗每日代謝能？
- 蛋白質脂肪碳水化合物比例多少最佳？
- 礦物質維生素有什麼需求？
- 有沒有科學根據？ 有沒有實驗證實？
- 狗狗需要什麼保健？ 為什麼需要？
- 針對保健我們要加什麼食材？
- 加多少劑量？ 是否實驗證明有效？
等等......
在經過了他們一萬個問號，參考幾百篇獸醫學文獻來找答案，終於完成了第一步食譜設計。
- 做主食還是副食？
- 做哪種型態的食物？
- 如何製作食物？
- 對狗狗健康嗎？ 什麼叫健康？
- 食物裡要加什麼食材？
- 每個食材有什麼好處？
- 食材要加多少量？ 為什麼？
- 狗狗一天要吃多少食物？
- 如何計算狗狗每日代謝能？
- 蛋白質脂肪碳水化合物比例多少最佳？
- 礦物質維生素有什麼需求？
- 有沒有科學根據？ 有沒有實驗證實？
- 狗狗需要什麼保健？ 為什麼需要？
- 針對保健我們要加什麼食材？
- 加多少劑量？ 是否實驗證明有效？
等等......
在經過了他們一萬個問號，參考幾百篇獸醫學文獻來找答案，終於完成了第一步食譜設計。
2022 年 3 月
Work in progress II & III
食譜出來後，更大的挑戰來了 ——
- 20 幾種食材怎麼挑選？
- 10 幾種維生素礦物質怎麼挑？
- 去哪買？新鮮嗎？穩定嗎？
- 每個食譜如何計算成本訂價？
- 能否比其他鮮食品牌或罐頭還便宜？
等等......
Pepper 不委外工廠，食物只在廚房純手工製作，優點是可確保食材新鮮度，隨時監督成品狀況，提供客製化的服務。但得自己設計製作流程，將生產效率及食品安全最大化。最後的最後，我們與強大的 Local Remote 合作品牌設計，替 Pepper 增添了大方有活力的靈魂。
- 20 幾種食材怎麼挑選？
- 10 幾種維生素礦物質怎麼挑？
- 去哪買？新鮮嗎？穩定嗎？
- 每個食譜如何計算成本訂價？
- 能否比其他鮮食品牌或罐頭還便宜？
等等......
Pepper 不委外工廠，食物只在廚房純手工製作，優點是可確保食材新鮮度，隨時監督成品狀況，提供客製化的服務。但得自己設計製作流程，將生產效率及食品安全最大化。最後的最後，我們與強大的 Local Remote 合作品牌設計，替 Pepper 增添了大方有活力的靈魂。
2022 年 10 月
Turn an idea into reality
It’s been a journey! 近一年的努力後，很興奮的和大家分享 Pepper 的誕生。回歸初衷，Sabrina 和 Peter 希望幫助毛孩爸媽們省去不必要的煩惱，給予最好的食物、保健品、和資訊。您毛孩健康的身心靈就是 Pepper 的唯一 KPI。
Pepper Fact
為什麼我們取名 Pepper?
數個月後他們正準備帶她去結紮與植晶片，在診所前被繁忙的交通嚇到掙脫胸背帶拔腿就跑，透過各種方式找了又找，但再也沒有她的蹤影了。
當我們有創立 Pepper 的想法時，我們毫不猶豫的將品牌名稱命名為 Pepper，因為是 Pepper這隻狗啟發 Sabrina 努力向上成為獸醫的。
Pepper 核心價值
Be your dog’s hero!
你的世界很多采多姿，但毛孩的世界只有你。
Pepper 堅守核心價值，陪你扮演好這角色。
1
Best for the pets
最好的都給牠。用最新鮮的食材，依照最科學的比例，透過最營養安全的烹調方式，給最完美的牠。
2
Happiest parents
飼主的快樂就是毛孩的快樂。因此Pepper推出客製化定期配送方案，給予你狗狗專屬的鮮食及保健，省下每週每月挑選購買和計算餵食量的煩惱。
3
We’re always with you
我們痛恨那些購買完商品就消失的店家。創立Pepper 的初衷是為了幫助每位毛爸媽成為優良飼主，因此我們除了每週不定期發送最新鮮的毛孩照護 tips 給飼主，更提供每位顧客 1 對 1 的線上客服，能隨時聆聽反饋並給予建議，讓 Pepper 和你毛孩一起成長茁壯。
1
Best for the pets
最好的都給牠。用最新鮮的食材，依照最科學的比例，透過最營養安全的烹調方式，給最完美的牠。
2
Happiest parents
飼主的快樂就是毛孩的快樂。因此Pepper推出客製化定期配送方案，給予你狗狗專屬的鮮食及保健，省下每週每月挑選購買和計算餵食量的煩惱。
3
We’re always with you
我們痛恨那些購買完商品就消失的店家。創立Pepper 的初衷是為了幫助每位毛爸媽成為優良飼主，因此我們除了每週不定期發送最新鮮的毛孩照護tips給飼主，更提供每位顧客1對1的線上客服，能隨時聆聽反饋並給予建議，讓Pepper 和你毛孩一起成長茁壯。
