3 easy steps to happiness.

填寫Pepper 線上問卷，告訴我們毛孩身體資訊和飲食習慣，選擇適合的食譜和飲食方案，我們將依據毛孩每日飲食需求配送食物給您。

首先，我們必須計算出毛孩每日所需熱量，再依據您選擇的飲食方案轉換成毛孩每日所需食物量，若您有添加保健品，則將依照毛孩體重轉換成每日劑量直接加進食物裡。會在專屬簡介內告訴您每日該餵食多少食物（例如：每日1包或每日1/2包），大大升級飼主們的餵食方便性！

Pepper 的訂閱制沒有契約也沒有最少訂購時間。我們制定出訂閱制的原因只有一個 — 讓您更方便且無壓力的健康餵食。如果毛孩熱愛Pepper的鮮食，我們將定期配送新鮮食物給您。每隻狗狗的訂閱週期將依照毛孩每日食物量多寡而有所不同，系統將自動計算出毛孩的訂閱週期，從1週到12週不等。

第0週 — 我們收到您的付款資訊後，將開始製作毛孩的鮮食，並在出貨前1天透過Email及簡訊通知您。
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第1週 — 在毛孩吃了一週Pepper 鮮食後，Pepper 專員將與您聯絡，主要對話內容會是關心毛孩的吃飯狀況，了解是否有需要更改的地方，並適時給予一些建議。
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第2週 — 我們依然會與您聯絡關心毛孩吃飯狀況，若一切皆沒問題，我們將在您的訂閱週期結束前2週提醒您到期通知，若需要續訂，將會協助您續訂事宜，並在食物餵完前1週內配送新鮮食物給您。若您需要暫停﹑延後﹑或取消訂閱，我們也會及時完成需求。

官網尚未開發試吃包選擇方案，我們的食物至今已受到眾多毛孩們喜愛，但若您害怕毛孩不吃而浪費食物，請透過Email聯絡我們，我們將協助您訂購試吃包。

別擔心！我們的食物經過眾多毛孩試吃，而且都以旋風式完食。另外，您的第一箱訂單會附上 Pepper 小冊子給您，裡面有9點讓毛孩乖乖吃飯的Tips，若經過1週的嘗試和換食後毛孩依然不吃飯，請與我們聯絡，我們將給予您最佳的解決辦法。

Pepper 的全餐方案意味著Pepper將負責毛孩每日全部的餐點份量，將毛孩的飲食完全轉換成Pepper，每天每餐皆能享受吃Pepper的鮮食。

Pepper 的半餐方案意味Pepper將負責毛孩每日一半的餐點份量，也就是每日一半的食物量，您可以自行分配份量，例如每餐搭配現有食物吃，或是2餐中有1餐吃現有食物而另1餐吃Pepper。

可以的！但因為每隻毛孩營養需求和飲食習慣可能不一樣，因此每隻毛孩都需要填寫一份問卷，我們也會將毛孩們的食物分開配送，避免餵食混亂。

在您訂製完飲食計畫並提交訂單後，我們將在24小時內透過Email及簡訊傳送付款資訊。目前我們接受銀行轉帳及信用卡付款。在確認付款成功後，將開始製作您毛孩的食物！

當然！在您的訂閱週期前1週告訴我們您的需求，即可幫您暫停訂閱。